В небольшом провинциальном городке, где жизнь течет неспешно и размеренно, появляется молодой и амбициозный полицейский Тоби. Полный энтузиазма и желания ловить преступников, он рассчитывает на насыщенную событиями и подвигами карьеру. Однако реальность оказывается далека от его ожиданий. В первый же день Тоби вместо привычного полицейского автомобиля выдают велосипед, а вместо серьезных дел поручают отвечать на звонки местных жителей.
Но звонки здесь не касаются преступлений. Вместо этого жители, один за другим, настойчиво звонят в участок, делясь с Тоби своими личными вопросами и проблемами. Кто-то жалуется на соседских котов, кто-то беспокоится из-за потерянного сапога, а одному местному жителю кажется, что его кресло в парке стоит не на своем месте. Тоби, привыкший к другому накалу страстей, вынужден мириться с этим необычным поворотом событий.
Его напарником становится пожилой джентльмен по имени Джордж, который неожиданно для Тоби проявляет огромную страсть к настольным играм. Джордж постоянно носит с собой наборы для шахмат и нард и пытается втянуть Тоби в очередную партию, даже если они выезжают на вызов. Несмотря на это, Джордж обладает удивительной проницательностью и знает всех жителей города как облупленных, что иногда оказывается полезным в их работе.
По мере развития событий Тоби начинает понимать, что за кажущейся простотой и банальностью скрываются настоящие истории, и каждая из них требует внимания и участия. Он учится находить подход к каждому звонящему, решая их маленькие, на первый взгляд, проблемы, которые оказываются куда более важными для жителей, чем он мог предположить. Постепенно у Тоби появляется уважение к Джорджу и его знанию человеческой натуры.
Сериал, погружая зрителя в атмосферу маленького города, показывает, как даже самые, казалось бы, незначительные события могут иметь огромное значение. Герои учатся сотрудничать и доверять друг другу, открывая скрытые сокровища человеческих отношений и находя настоящие приключения там, где их меньше всего ожидаешь.
