Сериал начинается с того, как Наташа, молодая и целеустремленная девушка, переезжает в Москву, оставляя свою семью в Екатеринбурге. Вдали от дома она строит карьеру и встречает мужчину, значительно старше её. Пока Наташа пытается адаптироваться к новому образу жизни, её родители переживают развод, а сестра устраивает свою личную жизнь, переезжая в маленький город в Свердловской области. Наташа, чувствуя вину за то, что оставила семью в сложный момент, старается контролировать всё на расстоянии, решая их проблемы по телефону и в редкие поездки домой.
В Москве Наташа сталкивается с личными переживаниями: её отношения с мужчиной, который старше её на многие годы, вызывают у неё сомнения. Она не уверена, стоит ли связывать свою жизнь с ним, и боится признаться в этом своим родителям. Несмотря на свои сомнения, Наташа старается поддерживать постоянный контакт с семьёй, звоня им и помогая по мере возможности. В это время её сестра сталкивается с трудностями в маленьком городе, но старается справляться самостоятельно. Родители, пережившие развод, начинают новую жизнь и учатся жить порознь, хотя и испытывают сложности в общении друг с другом.
Сюжет развивается вокруг взаимоотношений семьи, которые, несмотря на расстояние и личные проблемы каждого из героев, остаются крепкими. Они стараются поддерживать друг друга в сложные времена, находя утешение в редких встречах и тёплых телефонных разговорах. Наташе предстоит решить, что для неё важнее — карьера и личная жизнь в Москве или поддержка семьи, которая всегда ждёт её возвращения домой.
