Внезапное исчезновение взрослых в отеле во время зимних каникул становится для 11-летней Авы и ее друзей началом невероятных приключений. Сначала дети в восторге от отсутствия родителей и сотрудников отеля. Они начинают осваивать территорию, устраивая гонки на тележках в коридорах, исследуя запретные зоны и бесконечно играя в бассейнах. Но вскоре эйфория от новообретенной свободы сменяется тревогой: оказывается, отель таит в себе множество секретов и загадок, которые детям предстоит разгадать, чтобы вернуть родителей.
Сообразительная Ава берется за дело. Вместе с друзьями она начинает исследовать каждый уголок здания в надежде найти подсказки. В старом подвале отеля они натыкаются на странные надписи и карты, которые, как кажется, ведут к разгадке происходящего. Постепенно дети понимают, что отель построен на месте древнего поселения, и исчезновение взрослых может быть связано с пробуждением какой-то древней силы.
В процессе поисков компании приходится столкнуться с множеством опасностей: странные шумы, таинственные тени, которые как будто наблюдают за ними, и загадочные механизмы, которые, судя по всему, предназначены для защиты чего-то очень ценного. Один из друзей Авы, Макс, обнаруживает старинный дневник, который описывает события подобного исчезновения, происходившего много лет назад. Это открытие помогает детям понять, что их действия должны быть направлены на умиротворение древней силы, заснувшей в этих стенах.
Для решения этой задачи ребята должны проявить все свои лучшие качества: сообразительность, храбрость, доверие друг к другу. В процессе своих поисков они не только находят способы обойти или обезвредить древние ловушки, но и сталкиваются с важными моральными дилеммами, касающимися дружбы и ответственности. В итоге, благодаря единству и смекалке, Ава и ее друзья находят способ вернуть взрослых, одновременно сделав важное открытие о себе и о мире вокруг. Благодаря их действиям, отель вскоре вновь заполняется привычным шумом взрослых голосов, но уже не кажется таким обычным – дети навсегда изменили его, как и себя.
