В мире, где границы между реальностью и виртуальностью становятся всё более размытыми, события начинают развиваться с тревожной скоростью. Монстры из популярной онлайн-игры, благодаря загадочному сбою в коде, неожиданно вырываются в реальный мир, приводя к хаосу и панике. Гигантские драконы пролетают над городами, устрашающие орки заполоняют улицы, а заколдованные леса растут прямо посреди мегаполисов. Люди в панике не знают, как защитить себя от угрозы, которую они когда-то считали просто развлечением.
Ответственность за восстановление порядка неожиданно ложится на плечи команды технической поддержки компании-разработчика той самой игры. В их руки попадает контроль над интерфейсом, который может воздействовать на монстров, но сам процесс управления оказывается значительно сложнее, чем в привычной виртуальной среде. Главный герой, Алекс, опытный программист и лидер команды, быстро понимает, что для решения проблемы необходимы не только его технические навыки, но и понимание динамики взаимодействия между игрой и реальностью.
К команде присоединяется Вера, талантливый гейм-дизайнер, обладающая уникальным видением мира игры и её персонажей. Вместе они начинают тщательно исследовать код, чтобы выяснить причину сбоя и придумать способ вернуть монстров обратно в игру. Однако планы постоянно рушатся из-за вмешательства таинственной хакерской группы "Тень", которая имеет собственные планы на новый порядок и стремится воспользоваться ситуацией для собственных целей.
На протяжении сериала герои сталкиваются с множеством вызовов: от необходимости взаимодействовать с правительственными структурами, не понимающими, как бороться с такой угрозой, до работы с игроками, которые, осознавая реальность происходящего, предлагают свои собственные решения. В каждый момент времени они оказываются перед выбором: пожертвовать известными алгоритмами ради безопасности или рискнуть и найти более радикальное решение. Технологическая гонка с каждым днём обостряется, и в финале команда должна будет сделать решающий шаг, который определит судьбу как реального, так и виртуального миров.