Агент-крот

В центре сюжета фильма находится чилийский частный детектив Ромуло, который получает заказ от обеспокоенной клиентки. Она подозревает, что ее мать, проживающая в доме престарелых, подвергается жестокому обращению со стороны персонала. Понимая, что открытое расследование может только насторожить сотрудников, Ромуло решает внедрить «крота» в это учреждение. В качестве «крота» он нанимает 83-летнего Серхио, который соглашается на роль тайного агента и отправляется в дом престарелых под видом нового постояльца. Серхио снабжен камерой, замаскированной под ручку, и заданиями собирать информацию о происходящем внутри заведения. Постепенно, блуждая по коридорам и разговаривая с другими жителями дома, Серхио начинает разгадывать маленькие тайны каждого из них. Он обнаруживает, что большинство обитателей страдают от одиночества и изоляции, а не от физического насилия. Однако его наблюдения раскрывают также сложные взаимоотношения среди персонала и внутренние конфликты, которые приводят к пренебрежению нуждами стариков. По мере того как Серхио продолжает свое расследование, он сближается с другими постояльцами, особенно с одной из женщин, которая помогает ему понять, что истинная проблема – это не жестокое обращение, а отчуждение и забвение, в котором они живут. Разобравшись в ситуации, он возвращается к Ромуло с отчетом, который значительно отличается от ожиданий детектива и его клиента.