Ю-ми, молодая женщина, оказавшаяся в сложной жизненной ситуации, принимает решение о временном переезде в отель, управляемый старой подругой её матери. Сестра Ю-ми, Чи-ю, начинает замечать странные события, происходящие в стенах этого загадочного здания. Она видит таинственную женщину, мелькающую в пустых коридорах, но окружающие не воспринимают её слова всерьёз.
Ю-ми, стремясь разобраться в происходящем, начинает исследовать историю отеля. Она обнаруживает, что когда-то это было местом, полным жизни и веселья, но затем здесь случилась трагедия, о которой предпочитают не вспоминать. В поисках ответов она находит старые фотографии и журналы, в которых упоминается о женщине, пропавшей много лет назад.
Пока Чи-ю всё чаще сталкивается с таинственной незнакомкой, Ю-ми узнает о странных исчезновениях, происходивших в отеле в прошлом. Пытаясь защитить сестру, она сталкивается с призраками прошлого, которые оживают в стенах отеля. Вскоре становится ясно, что женщина, которую видит Чи-ю, — это призрак, ищущий справедливости и покоя.
Ю-ми должна решить, сможет ли она помочь освободить дух и раскрыть тайну, окутывающую отель. Погружаясь всё глубже в прошлое, она понимает, что её собственная семья может быть связана с древними секретами этого места. В ходе сюжета Ю-ми сталкивается с рядом испытаний, проверяющих её силу духа и решимость, в то время как призрак продолжает появляться, требуя завершить начатое.
