Николь, всё ещё находясь под гнётом утраты, пытается освободиться от воспоминаний, связанных с домом, который они планировали обустроить вместе с её женихом. Она решает сделать ремонт, чтобы повысить стоимость дома перед продажей, и нанимает Джо, талантливого и внимательного рабочего, который бережно относится к её чувствам. Работая над ремонтом, Джо становится для Николь не только помощником, но и человеком, с которым можно поделиться своими мыслями и переживаниями.
Тем временем, Николь неожиданно получает сообщение на телефон от человека, который приобрёл номер её погибшего жениха. Это сообщение от мужчины по имени Алекс, который тоже недавно потерял близкого человека. Он предлагает Николь поддержку и взаимопонимание, ведь их объединяет общее горе. Постепенно переписка с Алексом становится для Николь источником утешения: они делятся друг с другом историями, воспоминаниями и маленькими радостями, которые помогают им пережить трудные времена.
Проводя больше времени с Джо и общаясь с Алексом, Николь начинает осознавать, что её жизнь потихоньку меняется. Джо, становясь всё более значимой частью её жизни, помогает ей найти силы двигаться вперёд. Одновременно Алекс, несмотря на то, что они никогда не встречались, становится для неё настоящим другом. В конце концов, Николь понимает, что она не обязана забывать прошлое, чтобы найти счастье в настоящем, и что жизнь, возможно, готовит для неё новые сюрпризы.
